今やっている業務を、「自分たちで」ITを使って行うこと。中小企業ならOfficeソフトで充分。Excelで回せる仕事は山のようにあります。そして、Excelの限界に気づく時が来ます。そこが分水嶺でして、ITの限界を知って初めてITは業務の役に立つようになるんですね。その限界を埋める為に仕事の内容をITにフィットさせる意義が生まれ、ITシステムがもたらす効用を吟味できるからです。そこを考えている経営者が少ないのも事実。そこもある意味IT業界の本質的な問題かもしれません。